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💬 KONTAKT & SUPPORT
Du hast Fragen zu deiner Bestellung, zum Fit unserer Teile oder zu einem Drop? Wir sind hier, um dir zu helfen.
Der schnellste Weg zu einer Antwort ist oft ein Blick in unsere FAQs – vielleicht ist dein Anliegen dort schon in Sekunden gelöst.
📧 DIREKTER KONTAKT
Dein Anliegen war nicht dabei? Schreib uns.
E-Mail Support Schick deine Anfrage an: info@adterdrk.de (Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.)
Kontaktformular Du kannst auch direkt das Formular hier auf der Seite nutzen, um uns zu erreichen.
🏢 POST & RETOUREN
Postanschrift: Burkhardt Handelsgesellschaft GmbH Neue Straße 6 28844 Weyhe, Deutschland
Wichtiger Hinweis (Print-on-Demand): Da wir nachhaltig und auf Bestellung (Print-on-Demand) fertigen, sind Rücksendungen oder ein Umtausch (z.B. bei falscher Größe) grundsätzlich kostenpflichtig, außer es liegt ein gesetzlicher Mangel vor. Alle Details dazu findest du in unseren AGB und der Widerrufsbelehrung.
⏳ SERVICE & ESKALATION
Servicezeiten: Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (An gesetzlichen Feiertagen ist unser Support geschlossen.)
ESKALATION Sollte dein Anliegen wider Erwarten nach 48 Stunden (an Werktagen) nicht gelöst sein, antworte bitte einfach auf unsere letzte E-Mail mit dem Betreff "ESCALATE" – wir priorisieren deinen Fall dann sofort.